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              有一种服务,叫金花大酒店

              发布时间:2021-01-15       浏览次数:921 次

              一个灿烂的笑容

              一句真诚的问候

              一个善意的举动

              ……

              这些都是构成品质服务的细微之处

              金花大酒店作为陕西省第一家五星级涉外酒店

              用匠心打磨卓越极致服务

              用爱心逐渐深入宾客心扉

              用贴心将无声服务变为有声的温暖

              如果服务会说话,那么它应该是这样的

              客房融入历史与现代元素

              宽敞明亮,大气舒适,卫生安心

              从地毯、铺陈、绿植到挂画

              每一细节都饱含宁静致远的素净芬芳

              让你轻松自在释放压力

              客房服务员

              用专业全力以赴呈现卓越服务

              铺床、清洁、保养等基础服务做到极致

              更是通过独特方式传递关心与爱

              如果说一座城市也有记忆

              金花大酒店

              一定保存着老西安记忆里

              最富有烟火气的部分

              并且以食物的美好滋味

              让这记忆温暖又鲜活

              为了满足不同档次、不同主题的各类商务活动

              金花大酒店打造了大小不一的宴会厅

              无论是高清电子屏幕、顶部投影

              环绕音响、极速网络、舞台地毯

              还是精致茶歇、主题套餐

              中西式自助餐、会务管家全程服务等

              处处都彰显出精细时尚、匠心独具

              温言“行不便,我们在,别担心”

              当部分行动不便或年纪较大的客人入住时

              TA们总会第一时间发现他们的难处

              并及时上前提供帮助

              帮扶客人拉行李

              温柔搀扶起他们的手臂时

              便是最有力的无声语言:“别担心,我们在!

              走进酒店停车场

              安保人员身姿挺拔、标准敬礼让人眼前一亮

              他们主动为游客提供

              雨天打伞、提拉行李

              免费泊车、开车门等服务

              让游客从踏进酒店大门的那一刻

              即体验到精细服务的魅力

              耐言“物遗失,别着急,我们帮”

              行色匆匆的客人急忙找到TA们

              慌张说着:“麻烦帮帮忙!

              我的东西落在客房了,很重要的!”

              每当这个时候

              TA们会根据乘客的描述快速联系客房部

              高效且迅速的为住客寻回失物

              特别是在入住高峰期

              很多乘客已经不抱任何希望

              但最后物归原主时都会激动不已

              谨言“新规定,不熟悉,我们助”

              “哎呦,姑娘你看一下,这个东西怎么弄!”

              疫情反复,很多老年住客

              不懂如何查询一码通扫码等线上操作时

              在原地急得团团转,却又不知如何是好

              每每这种时候,就会有TA们的身影

              一遍又一遍的教着老人如何操作

              解决他们的困惑

              用实际的行动安抚老人们不安和焦急的心

              轻言“常出差,没关系,我们在”

              “这已经是我连续出差两个月住的第4家酒店了”

              一位住客这样说

              旅途的劳顿使他的声音听上去十分疲惫

              于是TA们把他的房间安排在

              比较安静的楼层和位置

              并准备了不同材质的枕头

              希望能为他缓解旅途的疲惫

              并给予他更好的入住感受

              金花大酒店的点滴关怀

              是旅客们旅途的美好点缀

              笑言“想旅行,去哪里,听我说”

              当你来到西安

              但是却不清楚去哪里感受古都风韵

              没关系

              TA们将为您“私人定制”西安独家赏玩路线

              无论是小众的网红打卡地

              还是风景旖旎的自然风光

              绝对不会让你错过西安的每一处风景

              听得见游客的声音

              所以提前准备好每个细节和惊喜

              看得见游客的付出与艰辛

              所以从心出发,把你照顾得刚刚好

              不论奋斗的路途有多难

              金花大酒店让你卸下疲惫,做回自己

              金花大酒店

              始终坚持精细管理,匠心服务

              深耕每一个细节,释放每一次爱心

              视你如家人

              用一点一滴营造家的温情

              这些点点滴滴已成为金花大酒店

              打造精细、极致、卓越服务

              不可或缺的品质元素

              未来,金花大酒店

              将持续提升并创新服务形式

              以宾客为中心精心构建

              让宾客感动、惊喜、难忘

              与温馨的氛围及入住体验

              不断打造高品质服务理念

              积极向国内领先、国际一流的酒店行业迈进

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